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30 golden secrets that move people.
1. 상대에게 즐거움과 이익을 주어라. Give the other person pleasure and profit.
2. 상대방이 원하는 것을 재 주어라. Do what the other person wants.
3. 상대의 흥미를 유발하라. Arouse the interest of the other party.
4. 웃음 띤 얼굴로 상대하라. Treat yourself with a smile.
5. 상대방의 입장에서 들어주라. Listen from the other person's point of view.
6. 자기 잘못을 인정하라. Admit your mistakes.
7. 먼저 진심으로 칭찬하라. First, give sincere praise.
8. 명령조로 말하지 말라. Don't speak imperatively.
9. 격려를 아끼지 말라. Don't spare your encouragement.
10. 상대의 잘못을 지적하지 말라. Do not point out other people's faults.
11. 상대에게 중요 감을 갖도록 하라. Make the other person feel important.
12. 항상 친절함과 서비스를 베풀어라. Always show kindness and service.
13. 상대방의 관점에서 생각하고 이해하라. Think and understand from the other person's point of view.
14. 이름을 기억하라. Remember the name.
15. 순수하고 진지하게 관심을 가져라. Take your interest purely and seriously.
16. 신뢰받을 가치가 있도록 행동하라. Act worthy of trust.
17. 모든 기회를 잡아서 칭찬하라. Take every opportunity to praise.
18. 가까운 사이일수록 더욱 예의를 지켜라. The closer you are, the more polite you are.
19. 파괴적인 잔소리를 하지 말라. Don't make destructive nagging.
20. 장점을 인정하고 추켜 주어라. Acknowledge your strengths and praise them.
21. 결점을 들추어 비난하지 말라. Don't criticize your faults.
22. 상대방의 체면을 세워 준다. The other person's face is erected.
23. 최고의 이미지를 연출하라. Create the best image.
24. 이해하기 쉬운 말부터 하라. Start with easy-to-understand words.
25. 자기의 열정을 먼저 올려라. Put your passion first.
26. 상대로 하여금 말하게 유도하라. Encourage your partner to speak.
27. '예스'라고 대답할 수 있는 문제를 선택하라. Choose a question that can be answered with 'yes'.
28. 명랑하고 활기차면서 긍정적으로 말하라. Be cheerful, lively and positive.
29. 인간의 아름다움에 호소하라. Appeal to human beauty.
30. 무엇이든지 베푼다는 자세로 만나라. Meet with an attitude of giving anything.
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